Privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

1. Objeto y normativa aplicable

Esta Política de Privacidad explica cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales de los usuarios de https://revolotea.net, así como los datos de personas que solicitan información, se inscriben en una masterclass o lista de correo, contratan servicios o se relacionan con Revolotea. También describe el uso de Raiola Networks, Make, Google Drive, Google Sheets y ActiveCampaign en el tratamiento de esos datos.

El tratamiento se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—; la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—; la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico —LSSI—, y las demás normas aplicables.

2. Responsable del tratamiento

3. Principios del tratamiento

El Responsable tratará los datos personales de acuerdo con los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad.

Solo se solicitarán los datos adecuados y necesarios para cada finalidad. El Responsable adoptará medidas razonables para mantenerlos actualizados y protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

4. Datos que se pueden tratar y procedencia

Los datos se obtienen principalmente del propio interesado cuando completa un formulario, se inscribe en una masterclass, responde a un correo, solicita información, contrata un servicio, participa en una sesión o interactúa con los perfiles sociales de Revolotea.

Según la relación mantenida, se pueden tratar las siguientes categorías:

  • Datos identificativos y de contacto: principalmente nombre y correo electrónico en los formularios de registro y, cuando resulte necesario para otros servicios, apellidos, teléfono y dirección.
  • Datos de navegación y conexión: dirección IP, identificadores de cookies, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y eventos de interacción.
  • Datos contractuales, económicos y de facturación cuando se contrate un servicio.
  • Comunicaciones, consultas y cualquier información que el interesado facilite voluntariamente.
  • Datos relacionados con circunstancias personales o familiares comunicados durante la prestación de un servicio de acompañamiento.

Los formularios públicos no solicitan datos especialmente protegidos. El Usuario debe evitar incluir en campos abiertos información de salud, vida sexual, orientación sexual, creencias, ideología u otras categorías especiales si no resulta estrictamente necesario.

5. Finalidades, bases jurídicas y conservación

5.1. Consultas y solicitudes de información

Finalidad: responder mensajes, resolver dudas, gestionar solicitudes y realizar las actuaciones precontractuales solicitadas por el interesado.

Datos: datos identificativos y de contacto, así como el contenido de la consulta.

Base jurídica: el consentimiento del interesado cuando realiza una consulta y, cuando solicita información sobre un servicio concreto, la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.

Conservación: durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud. Después, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

5.2. Inscripción en la masterclass, contenidos y comunicaciones comerciales

Finalidad: tramitar la inscripción, incorporar el contacto a la base de datos, enviar el acceso al contenido solicitado y, cuando el Usuario lo haya autorizado, remitir por correo electrónico contenidos formativos, novedades, información sobre actividades, productos y servicios de Revolotea.

Datos: nombre, correo electrónico, fecha y origen del registro, acreditación del consentimiento, estado de la suscripción e interacciones con los correos enviados —como aperturas o clics— cuando ActiveCampaign permita obtener esa información y resulte legalmente procedente.

Base jurídica: el consentimiento del interesado. Cuando el envío sea imprescindible para entregar un contenido solicitado expresamente, también podrá basarse en la ejecución de esa solicitud. Las comunicaciones promocionales posteriores se enviarán únicamente cuando exista una base válida conforme a la LSSI.

Conservación: el nombre y el correo electrónico se conservarán en las hojas de cálculo de Google Drive/Google Sheets y en ActiveCampaign hasta que el interesado retire su consentimiento, solicite la baja o los datos dejen de ser necesarios. Una vez solicitada la baja, se eliminarán o bloquearán en los distintos sistemas, sin perjuicio de que se conserven los registros mínimos necesarios para acreditar el consentimiento, la baja o atender posibles responsabilidades legales.

El Usuario puede darse de baja mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@revolotea.net.

5.2.1. Recorrido de los datos enviados mediante el formulario

Cuando una persona completa el formulario de Revolotea, sus datos siguen el siguiente proceso:

  1. El Sitio Web, alojado en Raiola Networks, recibe la información introducida por el Usuario.
  2. La información se envía mediante un webhook o conexión equivalente a Make, que ejecuta la automatización configurada por el Responsable.
  3. Make incorpora el nombre y el correo electrónico a una hoja de cálculo almacenada en Google Drive/Google Sheets, utilizada como base de datos interna y herramienta de organización y seguimiento.
  4. Make transmite los datos necesarios a ActiveCampaign, donde se crea o actualiza el contacto y se ejecutan los envíos de correo electrónico correspondientes.

Make puede conservar temporalmente datos técnicos o historiales de ejecución según la configuración de la cuenta. El Responsable limitará el acceso y el plazo de conservación de esos registros a lo necesario para comprobar el funcionamiento de las automatizaciones y resolver incidencias.

5.3. Prestación de servicios y relación con clientes

Finalidad: gestionar la contratación, agenda, comunicaciones, prestación del servicio, seguimiento, cobros, facturación y atención posterior.

Datos: identificación y contacto, información contractual y de facturación, pagos, comunicaciones y datos necesarios para prestar el servicio contratado.

Base jurídica: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, especialmente fiscales, contables y de protección de consumidores. Determinados seguimientos o comunicaciones opcionales podrán basarse en el consentimiento.

Conservación: durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción y conservación aplicables. La documentación fiscal y contable se mantendrá durante los períodos exigidos por la normativa correspondiente.

5.4. Información personal sensible comunicada durante el acompañamiento

Por la naturaleza del servicio, una clienta puede comunicar voluntariamente información sobre su situación familiar, emocional o personal. Si esa información revela datos de salud u otras categorías especiales previstas en el artículo 9 del RGPD, se tratará únicamente cuando sea estrictamente necesario y exista una condición legal que lo permita, normalmente el consentimiento explícito de la interesada.

La retirada de dicho consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento anterior, pero puede impedir continuar aquellas partes del servicio para las que esos datos sean imprescindibles.

Esta información no se utilizará para publicidad, elaboración de perfiles comerciales ni finalidades incompatibles con el acompañamiento solicitado. Tampoco se incorporará de forma deliberada a Make, Google Sheets o ActiveCampaign salvo que sea imprescindible, exista una base jurídica válida —incluido el consentimiento explícito cuando sea necesario— y se hayan adoptado medidas adecuadas de protección.

5.5. Analítica, medición y publicidad digital

Finalidad: conocer el uso del Sitio Web, medir el rendimiento de páginas y campañas, limitar impactos publicitarios y mejorar contenidos y servicios.

Datos: dirección IP, identificadores en línea, información del dispositivo, navegador, navegación y eventos de interacción.

Base jurídica: el consentimiento prestado mediante el panel de cookies para las herramientas que no sean estrictamente necesarias.

Conservación: durante los períodos indicados en la Política de Cookies o hasta que el Usuario retire su consentimiento, sin perjuicio de la información agregada o anonimizada.

El Sitio Web puede utilizar, previa autorización del Usuario, servicios como Google Analytics y Meta Pixel. El Usuario puede aceptar, rechazar o configurar estas tecnologías desde el panel de cookies.

5.6. Seguridad y funcionamiento del Sitio Web

Finalidad: mantener la seguridad, prevenir abusos, detectar errores y garantizar el funcionamiento técnico del Sitio Web.

Datos: registros técnicos, dirección IP, fecha y hora de acceso, dispositivo y eventos de seguridad.

Base jurídica: el interés legítimo del Responsable en proteger su infraestructura, a sus usuarios y su actividad, así como el cumplimiento de obligaciones legales cuando resulten aplicables.

Conservación: durante el tiempo estrictamente necesario para investigar incidencias y atender posibles responsabilidades.

5.7. Redes sociales

Cuando el Usuario interactúe con perfiles de Revolotea en redes sociales, sus datos serán tratados para responder mensajes y comentarios, administrar la presencia de la marca y mantener la relación solicitada por el Usuario.

La base jurídica dependerá de la interacción y podrá ser el consentimiento, la aplicación de medidas precontractuales o el interés legítimo en gestionar la presencia de Revolotea en redes sociales. Cada plataforma tratará además los datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

6. Carácter obligatorio de los datos

Los campos señalados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar la solicitud correspondiente. Si el Usuario no los facilita, puede que no sea posible enviarle la masterclass, responder a su consulta o prestar el servicio solicitado.

Cuando se solicite consentimiento para recibir publicidad o comunicaciones adicionales que no sean necesarias para prestar un servicio, dicho consentimiento deberá ser voluntario y diferenciado.

7. Destinatarios, proveedores y encargados del tratamiento

Los datos no se venderán ni cederán a terceros para sus propias finalidades comerciales. Los servicios que se indican a continuación actúan como proveedores tecnológicos y, cuando tratan datos por cuenta de Marta Albillos Alonso, como encargados o subencargados del tratamiento.

ProveedorServicio y finalidadDatos que puede tratar
Raiola Networks, S.L. —CIF B27453489; Avenida de Magoi 66, Semisótano Derecha, 27002 Lugo, España—Alojamiento del Sitio Web, bases de datos web, copias de seguridad y seguridad de la infraestructura.Datos enviados mediante formularios, dirección IP, registros técnicos y datos necesarios para alojar y proteger el Sitio Web.
Make —anteriormente Integromat—, prestado por entidades del grupo Celonis según las condiciones aplicables a la cuentaAutomatización e integración entre el formulario, Google Drive/Sheets y ActiveCampaign.Nombre, correo electrónico, fecha, origen y estado del registro, datos de consentimiento y metadatos técnicos de las ejecuciones.
Google, mediante Google Drive y Google Sheets y la entidad contractual aplicable a la cuentaAlmacenamiento y organización de la base de datos interna en hojas de cálculo.Nombre, correo electrónico y datos de gestión del contacto, como fecha, procedencia o estado de suscripción.
ActiveCampaign, LLCGestión de contactos, automatizaciones y envío de la masterclass, contenidos y comunicaciones comerciales autorizadas.Nombre, correo electrónico, prueba del consentimiento, estado de suscripción e interacciones con los mensajes enviados cuando el seguimiento esté habilitado.

También podrán acceder a datos otros proveedores de mantenimiento web, seguridad, videoconferencia, agenda, facturación o asesoría si se utilizan y dicho acceso resulta necesario. Google y Meta podrán recibir identificadores y datos de navegación cuando el Usuario autorice expresamente sus herramientas de analítica o publicidad mediante el panel de cookies.

El Responsable limitará los datos enviados a cada proveedor a los estrictamente necesarios. Cuando actúen como encargados del tratamiento, los servicios se utilizarán bajo las condiciones de protección de datos o acuerdos de encargo aplicables y siguiendo las instrucciones del Responsable.

Los datos también podrán comunicarse a Administraciones públicas, Agencia Tributaria, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

8. Transferencias internacionales

Raiola Networks declara alojar los datos en servidores situados en la Unión Europea, por lo que el alojamiento ordinario del Sitio Web no implica por sí mismo una transferencia internacional.

El uso de Make, Google Drive/Google Sheets y ActiveCampaign puede implicar el tratamiento o acceso a datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente Estados Unidos, directamente o a través de sus subencargados.

Estas transferencias se realizarán utilizando alguno de los mecanismos reconocidos por el RGPD, según resulte aplicable al proveedor y al tratamiento:

  • Una decisión de adecuación de la Comisión Europea, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las entidades que mantengan una certificación válida.
  • Las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Otras garantías admitidas por los artículos 44 a 49 del RGPD.

Make informa de que Celonis, Inc. participa en el Marco de Privacidad de Datos y de que utiliza cláusulas contractuales tipo cuando resultan necesarias. Google contempla en su acuerdo de tratamiento soluciones de transferencia y cláusulas contractuales tipo para transferencias restringidas. ActiveCampaign declara utilizar el Marco de Privacidad de Datos y cláusulas contractuales tipo conforme a su acuerdo de tratamiento.

La ubicación exacta del tratamiento y la entidad contractual pueden depender de la modalidad de cuenta, la región seleccionada y los subencargados vigentes de cada proveedor.

El Usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a info@revolotea.net.

9. Derechos de las personas interesadas

El interesado puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:

  • Acceso: saber si se están tratando sus datos y obtener una copia.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
  • Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinados casos.
  • Oposición: oponerse a tratamientos basados en el interés legítimo y, en todo momento, al uso de sus datos con fines de mercadotecnia directa.
  • Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.
  • Retirada del consentimiento: retirarlo en cualquier momento y con la misma facilidad con la que fue otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
  • No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, salvo en los casos permitidos por la ley.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a info@revolotea.net o por correo postal a Avenida Maestro Rodrigo 45, 46015 Valencia, España.

La solicitud debe identificar al interesado, indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para localizar sus datos. Solo se solicitará documentación adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables sobre quién realiza la petición.

Cuando proceda la rectificación, supresión, limitación u oposición, el Responsable comunicará la instrucción a los proveedores que mantengan copias de los datos —incluidos Google Drive/Sheets y ActiveCampaign— para que la medida se aplique también en dichos sistemas. La información que figure únicamente en registros técnicos de Make se eliminará o dejará expirar conforme a la configuración y los plazos aplicables.

Si considera que el tratamiento no cumple la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en https://www.aepd.es.

10. Datos de terceros

Si el Usuario facilita datos de otra persona, declara que dispone de una base legítima para hacerlo y que le ha proporcionado la información necesaria sobre el tratamiento. No deben facilitarse datos de exparejas, familiares, menores u otras personas si no son indispensables para la consulta o el servicio.

Siempre que sea posible, se evitará identificar a terceros y se utilizará únicamente la información mínima necesaria.

11. Menores de edad

Los contenidos y servicios de Revolotea están dirigidos a personas adultas. Los menores de edad no deben facilitar datos ni contratar servicios sin la intervención de sus representantes legales cuando esta resulte exigible.

Si el Responsable tiene conocimiento de que ha recibido datos de un menor sin legitimación suficiente, adoptará medidas razonables para suprimirlos.

12. Seguridad y confidencialidad

El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales. Todas las personas que intervengan en el tratamiento estarán sujetas a un deber de confidencialidad. El acceso a Raiola Networks, Make, Google Drive/Sheets y ActiveCampaign se limitará a las personas autorizadas y deberá protegerse mediante contraseñas robustas, permisos mínimos y autenticación de dos factores siempre que esté disponible.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Si se produjera una violación de seguridad que supusiera un riesgo para las personas afectadas, se actuará conforme a las obligaciones de evaluación, documentación y notificación previstas en la normativa.

13. Decisiones automatizadas y perfiles

No se prevé adoptar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al Usuario.

Las herramientas de comunicación y publicidad pueden segmentar contactos o audiencias según registros, interacciones o navegación, pero no se utilizarán para adoptar decisiones con efectos jurídicos o equivalentes sobre las personas.

14. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares. La información detallada sobre proveedores, finalidad, duración y forma de retirar el consentimiento debe mantenerse actualizada en la Política de Cookies y en el panel de configuración.

Las cookies técnicas necesarias pueden utilizarse sin consentimiento cuando cumplan los requisitos legales. Las cookies de analítica, publicidad o seguimiento deberán activarse únicamente después de que el Usuario las autorice.

15. Cambios en esta Política de Privacidad

El Responsable puede modificar esta política para reflejar cambios normativos, criterios de las autoridades, proveedores o tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web con su fecha de actualización.

Cuando el cambio afecte de forma sustancial a un tratamiento basado en el consentimiento, se solicitará una nueva autorización cuando resulte necesaria.